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12345熱線打造佛山政務 百度
記者昨日獲悉，12333、12315、12365......這些看似熟悉但又陌生的熱線服務號碼，年內都將並入市政府12345熱線。
目 前，全市以"123"開頭的熱線號碼共有23個，8位數的熱線號碼超百個。"根據計劃，今年年內全市各部門的熱線號碼都並入佛山市政府12345熱線。" 在昨日舉行的佛山市綜合政務服務體系媒體見面會上，市行政服務中心相關負責人介紹，目前我市已並入12345熱線的"123"開頭熱線包括12333、 12358、12329、12330、12316、12365等，"數量還沒到一半，我們將繼續推進相關工作。"
將所有熱線號碼並 入12345，需要強大的後臺支持，"中國惠普為我們提供的不是簡單的話務量分析，而是通過市民來電對各種數據進行深度挖掘。"該負責人表示，我市正與中 國惠普合作，建設一個集政務咨詢、消費維權申訴和行政投訴處理等功能於一身的信息平臺，實現數據的統一組織、存儲、管理和使用。目前，整個佛山綜合政務服 務體系已完成初步建設，後期的規劃與建設也在進行中。
"我們將建立一個強大的知識庫與搜索引擎，打造佛山的政務'百信用貸款房貸條件缺錢急用哪裡汽車貸款度'。"中國惠 普解決方案高級經理竇建華介紹，中國惠普將通過政府流程再造、統一標準，構建符合佛山實際的綜合政務服務體系，其中將定期進行信息匯總、分析和梳理，提煉 出有價值的信息，有針對性地為市政府和相關管理部門就產業結構調整、消費維權導向和改善民生決策等提供可靠依據。自2010年市行政服務中心攜手中國惠普 建設佛山政府綜合政務服務體系以來，佛山的綜合政務服務體系已初見成效。
敬請關註"foshanleju"
新聞來源http://fs.house.sina.com.cn/news/2013-10-10/08393624212.shtml
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